Laat je in België een website maken, dan komt er meer bij kijken dan een mooi ontwerp. Je bent wettelijk verplicht om je ondernemingsnummer, adres en btwnummer te vermelden, je klanten verwachten Bancontact als betaalmethode, en je site moet voldoen aan de AVG. Regel je dat mee bij de bouw, dan bespaar je jezelf een pak gedoe achteraf.
Ik zie het bij bijna elke intake terugkomen. Ondernemers hebben perfect voor ogen hoe hun website eruit moet zien, maar niemand heeft hen ooit verteld wat er wettelijk en praktisch nog bij komt kijken zodra je in België onderneemt. Dat is niet erg, het hoort ook niet jouw expertise te zijn. Hieronder loop ik alles af waar een lokale ondernemer rekening mee moet houden: van verplichte vermeldingen tot de betaalmethode die je klanten verwachten, en waar je voor de diepgang best doorklikt naar een apart artikel.
Wat moet er wettelijk verplicht op je website staan in België?
Dit is het onderdeel waar de meeste zelfstandigen van opkijken. Een website is in de ogen van de wet net zo goed een uithangbord als je gevel, en daar gelden regels voor. Volgens de FOD Economie moet elke onderneming met een website of een actieve socialmediapagina minstens deze gegevens tonen.
- Je bedrijfsnaam of je eigen naam als je geen aparte vennootschap hebt.
- Het adres van je onderneming, ook als je vanuit huis werkt.
- Contactgegevens waarmee iemand je snel kan bereiken, met minstens een mailadres.
- Je ondernemingsnummer, het nummer dat je bij de Kruispuntbank van Ondernemingen kreeg toegewezen.
- Je btwnummer, als je activiteit aan btw onderworpen is.
- De toezichthoudende overheid en je beroepsvereniging, enkel als je een gereglementeerd beroep uitoefent zoals makelaar of boekhouder.
Ben je een vennootschap, dan vermeld je daarnaast ook je rechtsvorm, zoals bv of vzw. Werk je vanuit huis als eenmanszaak, dan geldt gewoon je eigen adres als vestigingsadres, ook als dat je privéwoning is.
In de praktijk zet je dit gewoon in de voettekst van je site en op je contactpagina, zodat het op elke pagina zichtbaar of makkelijk terug te vinden is. Het kost je bij de bouw van je website letterlijk vijf minuten om dit correct te zetten, en het is meteen een van de eerste dingen die ik nakijk bij elk project dat ik oplever. Een controle door de Economische Inspectie is voor de meeste kmo’s zeldzaam, maar een klant die je gegevens wil natrekken voor hij een grote bestelling plaatst, komt vaker voor dan je zou denken. Een site zonder duidelijke bedrijfsgegevens oogt dan al snel minder betrouwbaar, ongeacht hoe mooi het ontwerp is.
Snel te checken op je eigen site
Sta je ondernemingsnummer nergens op je website? Zoek dan even naar je voettekst en je contactpagina. Ontbreekt het, dan is dat in vijf minuten recht te zetten zonder dat je daarvoor je hele site moet aanpassen.
Welke domeinextensie past bij een Belgisch bedrijf?
Voor een bedrijf dat vooral klanten in eigen land of eigen regio bedient, is .be zowat altijd de logische keuze. Het oogt vertrouwd voor Belgische bezoekers en maakt in één oogopslag duidelijk dat je een lokale speler bent, wat bij een kmo of zelfstandige met klanten uit de buurt net een voordeel is. Werk je ook internationaal of ligt je merknaam breder, dan is een .com er een logische aanvulling naast je .be, zodat niemand anders er met jouw naam vandoor gaat.
Hoe je precies een goede domeinnaam kiest, welke fouten je daarbij vermijdt en wat een .be domein je jaarlijks kost, lees je uitgebreid in dit artikel over de juiste domeinnaam kiezen.
Welke betaalmethode verwachten je Belgische klanten?
Verkoop je online, dan is dit geen detail. Uit een onderzoek van betaalprovider Mollie bij tweeduizend Belgische consumenten blijkt Bancontact met voorsprong de voorkeursbetaalmethode voor online aankopen in België, ruim voor de kredietkaart en PayPal. Bouw je een webshop zonder Bancontact, dan haak een flink deel van je bezoekers al af nog voor ze hun kaartgegevens ingeven.
Bij een webshop die ik bouw staan Bancontact, iDEAL en de gangbare kredietkaarten standaard mee ingesteld, net als bij de meeste courante webshoppakketten. Zorg dus vooral dat je dit expliciet navraagt als je met een ander bureau of platform in zee gaat: sommige internationale bouwers voorzien Bancontact niet standaard, en dat kost je achteraf een extra koppeling of, erger, gewoon verkoop.
Verkoop je geen producten maar diensten, dan speelt dit net zo goed mee. Een voorschot vragen via een betaallink, of een factuur die meteen online betaald kan worden, werkt in België het vlotst met dezelfde vertrouwde betaalmethodes. Klanten die moeten overschrijven en wachten tot jij het handmatig bevestigt, haken vaker af dan klanten die meteen kunnen afrekenen.
Waar moet je op letten rond privacy en cookies?
De AVG, of GDPR, geldt voor elke website die gegevens van bezoekers verzamelt, en dat is bijna elke website met een contactformulier, een nieuwsbriefinschrijving of een gewone bezoekersstatistiek. Kort samengevat heb je minstens een privacyverklaring nodig, een cookiebanner waarbij weigeren even makkelijk is als aanvaarden, en een duidelijke reden waarom je elk stukje gegevens verzamelt.
Dit is een onderwerp op zich, met genoeg praktische valkuilen om er een volledig artikel aan te wijden. De volledige checklist, inclusief wat er met foto’s van klanten en personeel mag, lees je in dit artikel over AVG en je website.
Kies je voor Nederlands, Frans, of allebei?
België heeft drie officiële talen, en dat heeft gevolgen voor je website zodra je verder kijkt dan je eigen dorp of stad. Werk je als kapper of dakwerker uitsluitend in Sint Niklaas of het Waasland, dan volstaat een Nederlandstalige site ruimschoots. Je klanten zoeken in het Nederlands, en een Franstalige versie zou alleen maar extra werk zijn zonder dat er ooit iemand op klikt.
Ligt dat anders, bijvoorbeeld omdat je in een grensregio zit, klanten uit heel België aantrekt of in de toeristische sector werkt, dan wordt een tweede taal wel de moeite waard. Reken dan op een meerprijs van ongeveer dertig tot vijftig procent bovenop je basiswebsite, omdat elke pagina in de praktijk twee keer geschreven en gebouwd wordt. Wil je weten wat een extra taal bij jouw project zou kosten, dan reken je dat zelf uit met de calculator, inclusief alle andere keuzes die je maakt.
Twijfel je, kies dan liever voor één taal die je grondig en correct uitwerkt dan voor twee talen die allebei halfslachtig aanvoelen. Een goed geschreven Nederlandstalige site overtuigt meer dan een Nederlandse en Franse versie waarvan de tweede duidelijk snel en met een vertaaltool in elkaar gezet is.
Waarom telt je vindbaarheid in de buurt net zo zwaar als het ontwerp zelf?
Een mooie website die niemand vindt, levert weinig op. Voor een lokale ondernemer begint vindbaarheid bijna altijd bij hetzelfde punt: een correct ingesteld Google Bedrijfsprofiel. Dat is het kaartje dat verschijnt zodra iemand zoekt op “kapper Sint Niklaas” of “loodgieter Waasland”, en het staat los van je gewone positie in de zoekresultaten.
De opzet daarvan zit standaard voor vijfendertig euro in mijn pakketten, en het is meestal de goedkoopste bron van aanvragen die een lokale zaak kan hebben. Hoe je dat profiel zelf optimaliseert, van foto’s tot reviews, lees je stap voor stap in dit overzicht van lokale SEO voor kmo’s.
Een kapper in Sint Niklaas die goed scoort op zijn Google Bedrijfsprofiel, met actuele foto’s en reacties op reviews, haalt vaak meer aanvragen binnen dan een concurrent met een duurdere website maar een verwaarloosd profiel. Beide horen bij elkaar: je website overtuigt zodra iemand klikt, je Bedrijfsprofiel zorgt dat er iemand klikt.
Wat kost het om dit allemaal correct te laten regelen?
Het goede nieuws: de meeste van deze zaken zijn geen aparte, dure trajecten. Ze horen gewoon bij een website die van bij de start goed gebouwd wordt. Ter indicatie, stand augustus 2026, dit zijn de bedragen waar je in de praktijk mee te maken krijgt.
| Onderdeel | Richtprijs |
|---|---|
| Basiswebsite met correcte wettelijke vermeldingen | vanaf €750 |
| .be domeinnaam per jaar | €10 tot €25 |
| Opzet Google Bedrijfsprofiel | €35 |
| SEO pakket gericht op je eigen regio | vanaf €249 eenmalig |
| Extra taal toevoegen aan je site | vanaf €200 |
Deze bedragen zijn richtprijzen die per project kunnen verschillen. Wil je een exacte prijs op basis van jouw eigen keuzes, van het aantal pagina’s tot een extra taal of je Google Bedrijfsprofiel, dan zie je dat het snelst met de prijscalculator. Je krijgt binnen twee minuten een concreet bedrag, zonder dat je daarvoor eerst je mailadres moet achterlaten.
Welke fouten maken lokale ondernemers het vaakst?
Na jaren websites bouwen voor Vlaamse zelfstandigen en kmo’s zie ik telkens dezelfde vijf zaken over het hoofd gezien worden.
- Een internationaal platform zonder Belgische afwerking. Sommige gratis bouwers voorzien geen Bancontact, geen correcte btwweergave of geen eenvoudige manier om je ondernemingsnummer netjes in de voettekst te zetten.
- Het ondernemingsnummer simpelweg vergeten. Niet uit onwil, maar omdat niemand er expliciet naar vraagt bij de bouw van de site.
- Denken dat de AVG alleen voor grote bedrijven geldt. De wet maakt geen uitzondering voor een eenmanszaak met een simpel contactformulier.
- Geen Bancontact aanbieden op een webshop. Dat kost je meteen een deel van je Belgische klanten aan de kassa, nog voor ze afgerekend hebben.
- Geen Google Bedrijfsprofiel instellen. Voor een lokale zaak is dat vaak de goedkoopste en snelste manier om gevonden te worden, en toch wordt het overgeslagen.
- Alles zelf proberen te regelen zonder ervaring. De wettelijke vermeldingen en een correcte cookiebanner kosten een professional een half uur. Zelf uitzoeken hoe het precies moet, kost al snel een hele avond, met een grotere kans op fouten.
De juridische kant van je website is geen bijzaak die je er later nog eens bijneemt. Regel het mee bij de bouw, en je hoeft er daarna nooit meer naar om te kijken.
Veelgestelde vragen over website laten maken in België
Moet elke website in België een ondernemingsnummer tonen?
Ja, elke onderneming met een website of een actieve socialmediapagina moet haar ondernemingsnummer tonen, ongeacht de grootte van het bedrijf. Dat geldt ook voor eenmanszaken en freelancers, en los van of je iets verkoopt of enkel diensten aanbiedt. Zet het in je voettekst of op je contactpagina, dan zit je op elke pagina van je site meteen goed.
Is een .be domein verplicht voor een Belgisch bedrijf?
Nee, verplicht is het niet, maar voor een onderneming die vooral Belgische klanten bedient is het wel de meest logische keuze. Het oogt vertrouwd en herkenbaar, en maakt meteen duidelijk dat je een lokale speler bent. Werk je ook internationaal of wil je gewoon voorkomen dat iemand anders met je naam vandoor gaat, dan neem je gerust je .be en je .com samen.
Moet ik Bancontact aanbieden op mijn webshop?
Wettelijk verplicht is het niet, maar praktisch gezien wel bijna onmisbaar. Bancontact is de voorkeursbetaalmethode van de meeste Belgische online kopers, ruim voor de kredietkaart en PayPal. Bied je het niet aan, dan verlies je verkoop op precies het moment dat iemand wil afrekenen, en dat verlies je meestal zonder dat je het zelf merkt.
Geldt de AVG ook voor kleine zelfstandigen?
Ja, de AVG maakt geen uitzondering voor kleine ondernemingen. Wat wel meespeelt is de omvang en het risico van je gegevensverwerking. Een eenmanszaak met een gewoon contactformulier heeft minder verplichtingen dan een bedrijf dat op grote schaal gevoelige gegevens verzamelt, maar vrijgesteld ben je nooit. Een privacyverklaring en een correcte cookiebanner horen er bij elke website bij, hoe klein je onderneming ook is.
Heb ik een Franstalige versie van mijn website nodig?
Dat hangt volledig af van waar je klanten vandaan komen. Werk je hyperlokaal in een Nederlandstalige regio zoals het Waasland, dan is dat zelden nodig en is die tijd elders beter besteed. Trek je klanten aan uit heel België, een grensregio of de toeristische sector, dan is een tweede taal wel de moeite waard, zolang ze ook echt goed uitgewerkt wordt.
Wat kost het om een website volledig in orde te laten brengen?
Voor een gewone kmo of zelfstandige komt dit meestal neer op je gewone websitebudget, vanaf €750, plus een tiental euro per jaar voor je domeinnaam. Wettelijke vermeldingen en een correcte AVG opzet zijn geen aparte kostenpost, ze horen standaard bij een goed gebouwde website. Enkel een extra taal of een uitgebreider SEO pakket duw je bovenop dat basisbedrag, en dat reken je zelf snel uit met de calculator.
Kan ik een bestaande Wix of Squarespace site achteraf nog aanpassen aan deze regels?
Meestal wel, al hangt het af van wat het platform precies toelaat. Een privacyverklaring en je ondernemingsgegevens kan je bijna altijd nog toevoegen via de voettekst of een aparte pagina. Een ontbrekende Bancontact koppeling of een cookiebanner die niet aan de regels voldoet, is soms lastiger recht te zetten binnen een kant en klaar platform, en vraagt dan een technische ingreep of een overstap.
Waar vind ik hulp als ik twijfel of mijn website in orde is?
Loop de checklist in dit artikel na, of stuur me gerust een bericht via de contactpagina. Bij elke nieuwe website die ik oplever, neem ik deze punten standaard mee, van het ondernemingsnummer tot de betaalmethodes, dus je hoeft er zelf niet meer aan te denken. Twijfel je enkel over een bestaande site, dan bekijk ik die net zo goed vrijblijvend even mee.
Klaar om je website in één keer goed te laten regelen?
Een website voor de Belgische markt is meer dan een mooi ontwerp: het is een ondernemingsnummer dat klopt, een betaalmethode die je klanten verwachten, en een privacybeleid dat overeind blijft bij een controle. Neem ik jouw project op, dan zit dat er standaard bij, zonder dat je er zelf achteraan moet.
Wil je meteen weten wat een website met alles inbegrepen bij jou zou kosten? Bereken hier in twee minuten wat jouw website kost. Wil je eerst weten waar die bedragen vandaan komen, dan lees je dat in wat kost een website laten maken. Liever eerst je vraag stellen? Stuur me gerust een bericht, of bekijk hoe ik websites bouw die technisch en juridisch in orde zijn.
