Een aannemer die twintig jaar goed werk aflevert, hoort het nog steeds het vaakst via via: “mijn buurman kent iemand die dat kan.” Alleen belt die buurman zijn kennis niet meer rechtstreeks. Hij googelt eerst de naam, of erger nog, hij googelt helemaal niet naar een naam maar naar iets als “dakwerker in de buurt” of “aannemer renovatie” en jij staat daar niet tussen. Wie geen website heeft, of een website die er nog uitziet als in 2014, valt af zonder dat hij het zelf weet.
Dat is geen kwestie van trends volgen. Iemand die zijn dak laat vernieuwen of een verbouwing van dertigduizend euro plant, laat een vreemde zijn huis binnen. Voor hij dat doet, wil hij weten wie je bent, wat je al gebouwd hebt en of je te vertrouwen bent. Dat checkt hij op je website, niet aan de telefoon, want dan heeft hij zijn keuze meestal al gemaakt.
Hieronder lees je alles wat je moet weten over website laten maken voor aannemers: wat er op de website van een aannemer of bouwbedrijf moet staan, wat de wet je daarin verplicht, hoe je in Google gevonden wordt door mensen uit je eigen streek en wat dat allemaal mag kosten. Ik bouw sinds 2019 websites voor kmo’s en zelfstandigen, aannemers incluis, dus dit komt uit echte projecten en niet uit een theorieboek. Wil je eerst het bredere plaatje zien van wat elke bedrijfswebsite minstens nodig heeft, dan lees je dat in deze complete gids voor het laten maken van een bedrijfswebsite.
Waarom je website vandaag het eerste gesprek voert, niet jij
Vroeger volstond een bord aan de werf en een vermelding in de Gouden Gids. Vandaag is de eerste indruk digitaal. Iemand ziet je bestelwagen voorbijrijden, onthoudt de naam en zoekt je op zodra hij thuis is. Vindt hij niets, of vindt hij een website die al jaren niet is aangepast, dan is de kans klein dat hij nog belt. Niet omdat je werk niet goed is, maar omdat hij dat op dat moment niet kan beoordelen.
Een website doet voor een aannemer drie dingen die een uithangbord niet kan: ze toont je afgewerkte projecten aan wie er op elk moment naar zoekt, ze beantwoordt de vragen die een klant zich stelt voor hij durft te bellen, en ze zorgt dat je in Google verschijnt wanneer iemand in jouw regio naar jouw diensten zoekt. Dat laatste is precies waar het bij de meeste aannemerswebsites misloopt: ze bestaan wel, maar niemand vindt ze. Verderop leg ik uit hoe je dat aanpakt.
Wat moet er zeker op de website van een aannemer staan
Een website voor een bouwbedrijf is geen brochure met een logo en een telefoonnummer. Het is een verkoopgesprek dat ’s nachts doorloopt terwijl jij slaapt. Deze onderdelen mogen daarin niet ontbreken.
Je diensten helder opgelijst, niet onder één vage noemer
“Algemene bouwwerken” zegt niemand iets. Splits je aanbod op in aparte, concrete diensten: ruwbouw, dakwerken, renovatie, terrassen, gevelwerken, wat je ook doet. Elke dienst verdient een eigen pagina met wat het inhoudt, voor wie het is en wat een klant mag verwachten. Dat is niet alleen duidelijker voor de bezoeker, het is ook wat je nodig hebt om in Google te scoren op specifieke zoekwoorden. Iemand die zoekt op “dakwerker” wil niet eerst door een pagina over verbouwingen worstelen.
Foto’s van eigen werven, geen stockbeelden
Niets verraadt een haastig gebouwde website sneller dan een foto van een bouwvakker met witte tanden die duidelijk nog nooit een schop vasthad. Klanten willen jouw werk zien, niet een stockfoto die twintig andere aannemerswebsites ook gebruiken. Neem na elke afgewerkte klus vijf minuten de tijd voor een paar goede foto’s, bij voorkeur voor en na. Dat kost je niets en het is het overtuigendste bewijs dat je kan wat je zegt.
Referenties en afgewerkte projecten
Een portfolio met tien tot vijftien projecten, elk met een korte beschrijving van wat er gevraagd werd en wat je hebt opgeleverd, doet meer dan een pagina vol beloftes. Voeg waar mogelijk een korte quote van de klant toe. Mensen geloven andere klanten sneller dan ze jou geloven, hoe eerlijk je verhaal ook is. Wil je zien hoe zo’n portfolio er in de praktijk uitziet, kijk dan eens bij de recente websites die ik voor andere klanten bouwde. Twijfel je nog wie je die website laat bouwen, dan lees je in dit artikel over hoe je de juiste webdesigner kiest welke vragen en rode vlaggen tellen voor je tekent.
Erkenningen en verzekeringen zichtbaar maken
Een ondernemingsnummer, een aansprakelijkheidsverzekering, eventuele erkenningen: zet ze zichtbaar op je website in plaats van ze te verstoppen in de kleine lettertjes. Voor een klant die twijfelt tussen jou en een concurrent die niets van dat alles toont, is dat vaak de doorslag. Verderop lees je dat dit voor een deel zelfs wettelijk verplicht is.
Contactgegevens die meteen werken
De meeste aanvragen voor aannemers komen niet via een uitgebreid contactformulier, ze komen via een telefoontje, vaak vanop de werf van een andere klus. Zorg dat je telefoonnummer op elke pagina zichtbaar staat en dat iemand op een gsm met één tik kan bellen. Een contactformulier met tien verplichte velden werkt averechts: hoe minder drempel, hoe meer aanvragen.
Reviews en beoordelingen
Vijftien goede beoordelingen op je Google Bedrijfsprofiel wegen zwaarder dan een kwartier praten over hoe goed je bent. Vraag na elke afgewerkte opdracht kort om een review en toon de beste er ook uit op je website. Weinig sectoren draaien zo hard op vertrouwen als de bouw, en niets bouwt sneller vertrouwen op dan het oordeel van andere klanten.
Wat de wet je verplicht op je website te zetten
Dit onderdeel wordt op vrijwel elke aannemerswebsite die ik tegenkom over het hoofd gezien, en het is geen detail. Volgens FOD Economie moet elke Belgische onderneming, ook zelfstandigen, deze gegevens op haar website vermelden:
- de naam van je onderneming
- je adres
- contactgegevens waarmee een klant je snel kan bereiken, met een telefoonnummer als je op afstand overeenkomsten afsluit met consumenten
- je ondernemingsnummer bij de Kruispuntbank van Ondernemingen
- je btw nummer, als je activiteit btw plichtig is
- gegevens van de toezichthoudende overheid, als je beroep een vergunning vereist
Dat is geen formaliteit om af te vinken, het is net een kans. Een klant die twijfelt tussen twee aannemers en bij de ene een volledig, correct en zichtbaar ondernemingsnummer vindt en bij de andere niets, trekt daar een conclusie uit. Naast die ondernemingsgegevens gelden er ook privacyregels voor bijvoorbeeld je contactformulier en projectfoto’s: wat daar precies bij komt kijken, lees je in dit overzicht van AVG en je website.
SEO voor aannemers: hoe klanten in jouw regio je vinden
Een website die er goed uitziet maar nergens in Google verschijnt, brengt je niets op. Voor aannemers gelden een paar regels die net iets anders liggen dan voor een gewone bedrijfswebsite.
Bouw per dienst en per regio aparte, doordachte pagina’s in plaats van alles op één pagina te proppen. Iemand die “renovatie” plus zijn gemeente zoekt, verwacht een pagina die daar specifiek over gaat, niet je homepagina waar renovatie ergens tussen twintig andere diensten staat. Noem je gemeente en je regio natuurlijk in je teksten: in de titel, in een tussentitel, in de lopende tekst. Overdrijf niet, want een pagina die op elke regel je gemeentenaam herhaalt, leest niet en scoort ook niet beter.
Maak en onderhoud je Google Bedrijfsprofiel. Voor een lokale dienst als de jouwe is dat minstens even belangrijk als je website zelf: het verschijnt bovenaan de zoekresultaten met je reviews, je openingsuren en een kaart, nog voor iemand op een link klikt. Hoe je dat profiel stap voor stap optimaliseert, lees je in dit overzicht van lokale SEO voor kmo’s.
Zorg dat je site snel laadt op een gsm. Veel van je klanten bekijken je website niet comfortabel op een bureau, maar vanop de werf met wisselend bereik. Een trage site verliest daar bezoekers voor ze ooit je diensten gezien hebben. Wil je dieper ingaan op de technische kant van snelheid en vindbaarheid, dan vind je dat uitgewerkt in dit artikel over je website vernieuwen zonder je Google posities te verliezen, wat trouwens ook meteen relevant is als je nu al een verouderde website hebt staan en die wil vervangen.
Website laten maken voor aannemers: wat kost dat?
De meeste aannemerswebsites die ik bouw, met een stuk of zes tot tien pagina’s, een portfolio, een aparte pagina per dienst en een contactformulier dat echt aankomt, vallen in dezelfde prijsklasse als een gewone kmo website: tussen de 750 en 2.500 euro. Wil je daarnaast aparte pagina’s per gemeente die je bedient, of een uitgebreider portfolio met filters per type project, dan schuif je richting de 2.500 tot 6.000 euro.
Die bedragen zijn richtprijzen. Wat precies bepaalt of je aan de onder of bovenkant zit, en welke jaarlijkse kosten je na de lancering nog mag verwachten, lees je volledig uitgewerkt in wat kost een website laten maken.
Veelgemaakte fouten bij websites voor de bouwsector
Na jaren websites bouwen voor aannemers en installateurs zie je telkens dezelfde valkuilen terugkomen.
- Een contactformulier waar niemand naar omkijkt. Het formulier stuurt netjes een mail, maar die mail belandt in een postvak dat maar eens per week wordt geopend. Een klant die drie dagen op antwoord wacht, heeft intussen al iemand anders gebeld.
- Verouderde foto’s van projecten van jaren geleden. Je huidige niveau van werk verdient huidige foto’s. Een portfolio dat al vijf jaar niet is aangevuld, wekt de indruk dat je weinig meer aflevert.
- Alles op één pagina zonder structuur. Diensten, over ons, contact en portfolio door elkaar op de homepagina maakt het voor een bezoeker, en voor Google, onduidelijk waar je nu precies goed in bent.
- Geen enkele vermelding van erkenningen of verzekering. Zoals hierboven al bleek, is dat niet enkel een gemiste kans om vertrouwen op te bouwen, voor een deel is het gewoon een wettelijke verplichting.
- Een website die enkel op een computer goed oogt. Test je eigen website altijd op je gsm, met wisselend bereik, zoals je klant dat ook zal doen.
Hoe lang duurt de bouw van een aannemerswebsite
Reken op vier tot zes weken voor een standaard aannemerswebsite met portfolio en dienstenpagina’s, op voorwaarde dat je zelf je foto’s en teksten tijdig aanlevert. Dat laatste is precies waar het meestal vertraagt: teksten die blijven liggen omdat je het druk hebt op de werf, of foto’s die nog “ergens” moeten opgezocht worden. Maak er daarom vooraf tijd voor vrij, of laat de teksten mee schrijven, dat is uiteindelijk sneller dan een project dat een half jaar aansleept.
Veelgestelde vragen
Heb ik als aannemer echt een website nodig als ik toch al genoeg werk heb via via?
Op korte termijn misschien niet. Op lange termijn wel: mond-tot-mondreclame droogt op zodra je regio verandert, klanten verhuizen of je wil groeien buiten je huidige kring. Bovendien checkt zelfs een klant die via via bij je terechtkomt vaak nog snel je website voor hij belt. Heb je die niet, dan zaai je twijfel op het moment dat je die net niet kan gebruiken.
Wat moet er verplicht op mijn website staan als aannemer?
Minstens je ondernemingsnummer, je adres, je contactgegevens en je btw nummer als je btw plichtig bent. Voer je ruwbouwwerken uit aan woningen waarvoor de vergunning dateert van na 1 juli 2018, dan geldt daarbovenop de verplichte tienjarige aansprakelijkheidsverzekering.
Hoeveel kost een website voor een aannemer of bouwbedrijf?
Voor een standaardwebsite met portfolio en aparte dienstenpagina’s reken je tussen 750 en 2.500 euro. Met extra pagina’s per gemeente of een uitgebreider portfolio loopt dat op tot 6.000 euro. Het volledige overzicht met alle prijsfactoren vind je in dit artikel.
Kan ik zelf mijn website onderhouden als ik geen technische achtergrond heb?
Bij een goed gebouwde WordPress website kan je zelf eenvoudig teksten aanpassen en nieuwe projectfoto’s toevoegen zonder dat je iets kapot maakt. Voor updates en beveiliging kies je best voor een onderhoudscontract, zodat je daar zelf geen omkijken naar hebt.
Helpt een website me om hoger te scoren in Google op mijn eigen gemeente?
Ja, op voorwaarde dat je pagina’s specifiek genoeg zijn. Een pagina die je diensten en je regio duidelijk benoemt, gecombineerd met een actief Google Bedrijfsprofiel en enkele goede reviews, doet daar het meeste werk voor.
Klaar om een website te laten bouwen die je telefoon doet rinkelen?
Een website voor een aannemer moet één ding doen: mensen die twijfelen over de streep trekken om te bellen. Geen overbodige animaties, geen sjabloon dat op tien andere aannemerswebsites lijkt, wel een duidelijk verhaal, je eigen werk in beeld en alles wat een klant moet zien voor hij vertrouwen krijgt.
Vertel me kort wat je bouwt, voor wie, en waar je klanten vandaan komen. Je krijgt binnen 48 uur een duidelijke prijs en een inschatting van de opleverdatum, zonder ellenlang intakegesprek.
Bereken zelf wat jouw website kost, in twee minuten en zonder je gegevens achter te laten. Liever eerst overleggen? Stuur me een bericht, of bekijk eerst hoe ik websites bouw die klanten opleveren.
