Studio Pedique

Een praktijk die vooral in de eigen gemeente gevonden moet worden

Studio Pedique is de pedicurepraktijk van Diony in Stekene. Ze werkt vanuit haar praktijk aan de Zeshoekstraat en daarnaast ambulant, bij mensen thuis. Haar aanbod gaat van gewone verzorgende voetverzorging tot medische pedicure, waarin ze zich verder aan het specialiseren is. Alles gebeurt op afspraak. Mijn opdracht was een site die de praktijk zichtbaar maakt bij mensen uit de eigen gemeente en die de drempel van een eerste afspraak zo laag mogelijk legt.

De gemeentenaam in de grootste letters

Wie een pedicure zoekt, zoekt op zijn gemeente. De grootste titel op de homepagina is daarom letterlijk Pedicure in Stekene, met daaronder de belofte in gewone taal: zachte zorg voor voeten die je elke dag dragen. Dat is geen slogan om mooi te doen, het is de zin die iemand met pijnlijke voeten leest en herkent. Ook de voettekst en de teksten verderop noemen de gemeente, zodat er nergens twijfel is over waar de praktijk ligt.

Alle prijzen op de site, zonder uitzondering

Elke behandeling staat met haar prijs op de site: de basispedicure, de medische pedicure, de kinderpedicure tot twaalf jaar, het lakken van de nagels, gelpolish, de spa pedicure en de massage van voet en onderbeen. Geen vanafprijzen en geen offerte op aanvraag. Voor een praktijk die van vertrouwen leeft is dat de goedkoopste geruststelling die bestaat, en het scheelt Diony de telefoontjes die alleen over geld gaan.

Eén knop, en die knop doet één ding

De site verkoopt niets online, en dat is een keuze. De enige actie die telt is een afspraak maken. Die knop staat in de hero, halverwege de pagina en helemaal onderaan. Ertussen staat precies wat een bezoeker nodig heeft om die stap te durven zetten: wie Diony is, hoe ze werkt, welke behandelingen er zijn en wat ze kosten. De pagina bouwt zo naar één beslissing toe in plaats van naar vijf.

De cadeaubon als tweede ingang

Een pedicurebeurt is een klassiek cadeau, en dat was een kanaal dat nog niets deed. De cadeaubon kreeg daarom een eigen blok, met een foto van de echte bon, de uitleg dat hij fysiek is en in Stekene wordt afgehaald, en de melding dat hij geldt voor alle behandelingen die op de site staan. Zo komen er bezoekers binnen die zelf geen afspraak zoeken maar er wel eentje betalen voor iemand anders.

Het resultaat

Studio Pedique heeft een site die even rustig aanvoelt als de praktijk zelf, die op de gemeentenaam gevonden wordt en die de bezoeker in één beweging van twijfel naar afspraak brengt. De rest gebeurt in de Zeshoekstraat, of bij de mensen thuis.