DRV Wonen

Twee soorten bezoekers op één website

DRV Wonen uit Stekene werd opgericht door Helga en Jan De Rudder. Jan is aannemer, en samen ontwikkelen ze nieuwbouwwoningen en volledig gerenoveerde panden in het Waasland, van Stekene en Sint-Gillis-Waas tot Kieldrecht, Assenede en De Klinge. Hun website moest twee groepen tegelijk bedienen die niets met elkaar te maken hebben: kopers die een woning zoeken, en eigenaars die net van een pand of bouwgrond af willen. Mijn opdracht was om die twee sporen naast elkaar te laten lopen zonder dat de site rommelig wordt.

Elk project een eigen plek, met zijn status erbij

Ieder project staat als een aparte fiche op de site, met beelden, de gemeente en een label dat meteen zegt waar het staat: nieuw, binnenkort te koop of verkocht. Dat label doet meer dan informeren. Verkochte projecten blijven staan als bewijs van wat DRV Wonen bouwt en hoe het wordt afgewerkt, terwijl de nieuwe projecten er tussenuit springen. Een bezoeker ziet in één scherm zowel het aanbod als de staat van dienst.

Wie te laat is, blijft toch in beeld

Projecten in deze markt zijn vaak verkocht voor ze afgewerkt zijn. Wie dan op de site komt, vertrekt normaal met lege handen. Daarom kreeg de site een pagina Binnenkort te koop en een aanmelding om op de hoogte te blijven van nieuwe panden. Zo bouwt DRV Wonen een lijst van geïnteresseerden op nog voor het volgende project in verkoop gaat, in plaats van elke keer opnieuw te moeten beginnen.

Een aparte ingang voor verkopers

Voor eigenaars die willen verkopen is er een eigen pagina met een heel andere toon: geen aanbod, maar wat DRV Wonen zoekt en hoe zo’n gesprek verloopt. Vrijblijvend, discreet en met begeleiding van begin tot eind. Dat is een ander gesprek dan dat met een koper en het verdient dus ook een eigen pagina, niet een alinea onderaan de contactpagina.

Gevonden worden op de plaats waar gebouwd wordt

Omdat elk project zijn eigen pagina heeft met de gemeente erbij, is de site vindbaar op de plekken waar mensen effectief zoeken. Wie naar nieuwbouw in Stekene of Sint-Gillis-Waas zoekt, komt bij het project zelf terecht en niet bij een algemene overzichtspagina waar hij nog moet gaan zoeken.

Het resultaat

DRV Wonen heeft nu één website die tegelijk het aanbod toont, het gerealiseerde werk bewijst, geïnteresseerden verzamelt voor wat nog komt en verkopers een eigen ingang geeft. Vier taken op één plek, voor een bedrijf van twee mensen die hun tijd liever op de werf doorbrengen.